7100 — Chính Sách Bảo Mật & Quyền Riêng Tư Người Dùng
Tài liệu này mô tả cách 7100 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và phù hợp với các quy định bảo mật thông tin hiện hành. Vui lòng đọc kỹ chính sách này trước khi sử dụng dịch vụ.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026. Chính sách có thể được cập nhật — phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 7100, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm phù hợp với từng người dùng. Việc thu thập dữ liệu chỉ được thực hiện cho các mục đích được nêu rõ trong chính sách này.
Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính bạn cung cấp khi đăng ký hoặc cập nhật hồ sơ.
Thông tin giao dịch nạp/rút tiền bằng VND qua Momo, ngân hàng nội địa hoặc thẻ quốc tế. Số tài khoản ngân hàng và lịch sử giao dịch được ghi lại để xác minh và hỗ trợ giải quyết tranh chấp.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ — dùng để tối ưu hóa giao diện và phát hiện truy cập bất thường.
Lịch sử đặt cược, thời gian phiên truy cập, các trang đã xem và tương tác trong ứng dụng — dùng để cải thiện sản phẩm và hỗ trợ khách hàng hiệu quả hơn.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
7100 chỉ sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích hợp lệ và cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
- Quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập và duy trì bảo mật tài khoản người dùng trên nền tảng 7100.
- Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp và rút tiền bằng VND, đối soát giao dịch và hỗ trợ giải quyết các sự cố thanh toán.
- Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, cá nhân hóa nội dung hiển thị và nâng cấp các tính năng phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam.
- Phát hiện gian lận: Giám sát các hoạt động bất thường để bảo vệ tài khoản người dùng và đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và thông tin hỗ trợ kỹ thuật.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu người dùng để phân tích hành vi cá nhân nhằm mục đích quảng cáo từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
3. Cookies & theo dõi phiên truy cập
7100 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và thu thập dữ liệu sử dụng ở cấp độ tổng hợp. Cookies là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn và không chứa thông tin định danh cá nhân nhạy cảm.
Chúng tôi sử dụng ba loại cookies chính: cookies phiên (tự động xóa khi đóng trình duyệt), cookies lâu dài (lưu tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt tài khoản trong thời gian dài hơn) và cookies phân tích (thu thập số liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng). Cookies phân tích giúp đội ngũ 7100 hiểu trang nào được truy cập nhiều nhất và tính năng nào cần cải thiện.
Bạn có thể cấu hình trình duyệt để từ chối hoặc xóa cookies bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies phiên có thể làm gián đoạn trải nghiệm đăng nhập và một số tính năng của nền tảng sẽ không hoạt động đúng cách. Các trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox và Safari đều có hướng dẫn quản lý cookies trong phần cài đặt.
4. Lưu trữ, bảo mật & chia sẻ dữ liệu
Bảo mật & lưu trữ
Dữ liệu người dùng của 7100 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa dữ liệu khi truyền tải (TLS/HTTPS) và khi lưu trữ. Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch được bảo vệ bằng kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân khi cần thiết cho mục đích hỗ trợ người dùng hoặc xử lý giao dịch. Mật khẩu tài khoản được mã hóa một chiều và không ai trong đội ngũ 7100 có thể xem mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thô.
Chia sẻ với bên thứ ba
7100 có thể chia sẻ dữ liệu người dùng với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (Momo, ngân hàng nội địa) để xử lý giao dịch VND; đối tác kỹ thuật cung cấp cơ sở hạ tầng vận hành nền tảng; và cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp. Mọi đối tác kỹ thuật được yêu cầu ký thỏa thuận bảo mật và chỉ được xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của 7100. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân người dùng.
5. Quyền của người dùng & kiểm soát dữ liệu
Người dùng có đầy đủ quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 7100. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền sau đây:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 7100 đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và dữ liệu sử dụng.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời gian tối thiểu cần thiết.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu 7100 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
- Quyền rút lại đồng ý: Nếu bạn đã đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cho một mục đích cụ thể (như nhận thông báo khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của các giao dịch đã thực hiện trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể, thường không quá 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
6. Thay đổi chính sách & liên hệ hỗ trợ
7100 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong cách vận hành dịch vụ, yêu cầu pháp lý mới hoặc phản hồi từ người dùng. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật ghi rõ ở đầu tài liệu. Đối với những thay đổi quan trọng có ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 7100 sẽ cố gắng thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và đồng ý với phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu.
Mọi thắc mắc về Chính sách bảo mật hoặc cách 7100 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ: [email protected]. Ngoài ra, mục FAQ có thể giải đáp nhiều câu hỏi phổ biến về bảo mật tài khoản và quyền riêng tư mà không cần chờ phản hồi từ bộ phận hỗ trợ.
- Email: [email protected]
- Phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc (ước tính)
- Câu hỏi thường gặp: 7100.im/faq